為保（bǎo）護客戶（hù）權益（yì），對相關重要事項進行了說明（míng）。詳見公司章（zhāng）程和合同。為了保證車輛的安全使（shǐ）用，當車輛在使用過程中發生故障時，各成員有義務在知道或應該知道故障發生的時間後，立即與供應商聯係。

否則，供應商有權拒絕為因故障造成的車輛部件損壞提供免（miǎn）費維修服務。車輛應根據（jù）累計（jì）裏程和使用時間，並按（àn）照製造商的車輛操作手冊和維修手冊進行及時（shí）保養。

另外，為了保證車輛安全穩定運行，最大限度地減少車輛（liàng）故障造成的損失，如果廠家不要（yào）求以（yǐ）下保（bǎo）養項目，會員可以放（fàng）心選擇免費保養服務，構件還應（yīng）按以（yǐ）下要求進行保養：每60次更換一次變速器油和濾芯；應每行駛80000公裏更換一次正（zhèng）時皮帶、正（zhèng）時皮帶張緊器和張緊器。

出零配件及原因：我司產（chǎn）品及服務均包含在免費維修、安裝範圍內（nèi），並涵蓋原機電設備零（líng）配件裝配工程（更多（duō）會員賬戶信息，請在公司章程車輛零部件中注明），但不包括以下原因及零件或項目（mù）（除非產品（pǐn）規劃中有具體說明或雙方有特別約定）：1.本會員（yuán）卡包含製造商提供的維修手冊和服務合同中（zhōng）所列維（wéi）修項目的備（bèi）件（jiàn）費用和（hé）小時費率（lǜ）。

但因會員卡故障在免費維修服（fú）務範圍內的，上述零（líng）件及相關工作（zuò）時間由服務（wù）商承擔；如果成員按上述（shù）要求（qiú）按時維修車輛，供應商仍應負責在兩個（gè）維修期之間對損壞部件進行免費維修。

1.密封帶、膠帶、製動盤、製動鼓、製動盤、蓄電池及其電極（jí）橡膠套、音響係統中的光（guāng）、磁存儲介質讀取（qǔ）裝置、手動離合器摩擦片、摩（mó）擦片等。

2.底盤（pán）可見部位、車身（shēn）可見部位、燈泡可見部位，汽車的可見部分（如座椅、麵板、手套箱、打火機等）。

3.因車（chē）輛維修、電氣設備增減、未經提供方同意擅自改變原路線、未到指定維修單位維修造（zào）成（chéng）的損壞。

4.由（yóu）於零件的自然磨損和老化，零件（jiàn）的噪音、振動或原有功能減弱，但零件並未喪失功能。

5.油耗增加，但廢氣測試仍通過。

6.申請會員卡時雙方約定的其他例外情況。